УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

1.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Настоящие условия устанавливают порядок взаимодействия между Интернет-магазином Viravi.com.ua и клиентами Интернет-магазина Viravi.com.ua – физическими лицами, оформившими заказ посредством сервиса «Корзина», расположенном на сайте Viravi.com.ua (далее – сайт).

1.2. Интернет-магазин Viravi.com.ua осуществляет реализацию и доставку товара по всей территории Украины.

1.3. Интернет-магазин Viravi.com.ua реализует товары в розницу. Действие возврата товара осуществляется согласно  закона  Украины "Про захист прав споживачів".

1.4. Оформляя заказ на сайте, клиент безусловно соглашается следовать настоящим условиям и подтверждает, что ознакомлен с ними.

2.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1. Оформление заказа производится клиентом путем добавления товара в корзину.

2.2. Заказ считается оформленным надлежащим образом, если заполнены все поля формы заказа (пункт 2.3)

2.3. Клиент заполнил все поля формы, позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:

-  Ф.И.О.;

-  Адрес;

-  Контактный телефон;

-  Предпочитаемый порядок оплаты (способы оплаты перечислены в п.4.);

-  Предпочитаемый вид доставки товара.

3. ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ VIRAVI.COM.UA

3.1. Менеджер Интернет-магазина Viravi.com.ua при получении заказа проверяет наличие товара и , если заказ оформлен в соответствии с пунктом 2.2.настоящих условий, принимает заказ и выставляет клиенту счет для полной оплаты.

3.2. С момента принятия заказа Интернет-магазином Viravi.com.ua клиент вправе отказаться от заказа или вносить в заказ изменения(удалять/добавлять в заказ товары, изменять характеристику товара (цвет, размер, количество и т.п.). После оплаты заказа удаление товарных позиций из заказа не допускается.

3.3. Менеджер Интернет-магазина Viravi.com.ua формирует товары, указанные в заказе. Заказы,  сформированные и оплаченные до 15-00, отправляются в этот же день. В том случае, если Вы сделали заказ в воскресенье или праздничный день, то его формирование сдвигается на первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа. Город отправки – Одесса.

3.4  В случае отсутствия какого-либо товара менеджер Интернет-магазина Viravi.com.ua может предложить клиенту произвести замену отсутствующего товара на какой-либо иной товар. С согласия клиента иной предложенный товар добавляется в заказ.

4. ОПЛАТА ЗАКАЗА

 Оплата заказа производится следующими способами:

4.1. Оплата при получении (наложенный платеж);

4.2. Оплата на карту онлайн без комиссии;

4.3. Оплатить заказ наличными можно при получении посылки в любом отделении Новой Почты. Комиссию за пересылку средств оплачивает покупатель. Стоимость перевода наложенного платежа составляет 20 грн+2% от суммы (сбор"Нова пошта") при получении на Новой Почте (наложенный платеж) Оплата на карту онлайн без комиссии. Оплата заказа с карты Visa или MasteCard на сайте сразу после оформления заказа. Оплата происходит на странице, защищенной сертификатами безопасности. Вы оплачиваете только стоимость товара, комиссия при оплате онлайн не взимается.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

5.1. Бесплатная доставка во все отделения Новой почты и Укрпочты при заказе от 1500 грн. Доставка заказа до 1500 грн. осуществляется за счет клиента по тарифам перевозчика следующими способами:

5.2. Службой доставки «Нова Пошта»

5.3. Службой доставки «Укрпошта».

5.4. Интернет-магазин Viravi.com.ua считается исполнившим свою обязанность по доставке заказа в момент передачи службе доставки. Риск гибели или порчи товара после его передачи в службу доставки, отделение «Укрпошты» несет клиент.

5.5. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. Доставка для клиента бесплатна в следующих случаях:

- при заказе на сумму от 1500 гривен: до отделений служб доставки, расположенных в городе клиента;

6.ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

6.1. Товары надлежащего качества, заказанные на сайте Viravi.com.ua и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:

- сохранения товарного вида и потребительских свойств;

- отсутствия следов эксплуатации и носки;

- наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.

- cтоимость  доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*

*Исключение составляет: производственный брак или неправильно сформированный заказ (другой размер , цвет или артикул). В данном случае, возврат осуществляется за наш счет.

Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками) заказанные на Viravi.com.ua, обмену и возврату не подлежат.

    1.  Правила возврата товара:

- Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);

- Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;

- Срок возврата денежных средств — до 7 рабочих дней с момента получения от Вас возврата.

    1.  Правила обмена товара:

- Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);

- Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;

- Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите "обмен".

Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата от Вас.

Адрес для возврата:

        г. Одесса, отделение Новой почты №128, Куликовский Андрей Александрович, тел. +38 (097)271-66-02